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中意承諾

我們堅持爲您提供便捷,透明和快速的理賠服務。

  • 【1】提供微信在線自助報案,實時理賠通道
  • 【2】7*24小時客服在線協助理賠服務
  • 【3】實時短息通知理賠服務,讓您安心
  • 【4】出險小額案件可享快速理賠通道

理賠須知

我們堅持爲您提供便捷,透明和快速的理賠服務。

  • 【1】事故發生後請及時通知中意財險或您的經紀/代理人,若遇
       火災、盜搶、交通事故等請立即報警。
  • 【2】盡可能對事故現場及受損財産拍攝照片。
  • 【3】立即采取施救措施防止損失擴大。
  • 【4】如果事故是由第三方引起,請保留追究第三方責任的權利。

理賠案例

2010年2月張先生報團參加了某旅行社組織的馬爾代夫自由行旅行團,並同時購買了中意環球境外旅行保險,該險種保障範圍包括人身意外傷害、旅程受阻及緊急救援醫療。張先生旅行出發前一天,我公司接到張先生打來的報案電話,被告知由于其嶽母突發腦幹梗塞于出團前一天身故,因此張先生不得已取消了第二天的旅程。我公司業務人員在得到此信息後,第一時間與旅行社和被保險人取得了聯系並了解了事情經過。在客戶和神舟國旅的大力配合下,很快得到了理賠需要提供的全部資料。公司理賠部了解情況後認定:被保險人的直系親屬死亡導致旅程取消屬于保單責任範圍。最終,張先生獲得了因取消旅程所受損失的賠款5000元。

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理賠流程

理賠不僅僅是錢的事

  • 車險理賠流程

  • 非車險理賠流程

  • 出險報案

    發生事故後,切忌不可駕車或棄車離開現場。請立即向我司報案,若涉及雙方、多方、人傷、物損事故請同時向交警報案,我們將及時指導您進行事故處理,並派專人進行理賠服務。

    01
  • 查勘定損

    您在車輛修理前請及時通知我們,確定受損財産的修複方式,包括車輛維修廠選擇、修理項目、方式和金額。 爲了減少不必要的損失,請您不要在未經我們認定損失的情況下,向第三方支付賠償費用。

    02
  • 資料收集

    事故處理完畢後,請您盡快提交索賠材料,以便能夠及時支付賠款,如有不明之處請聯系事故查勘定損員。

    03
  • 審核賠款

    收到您提交的索賠材料後,我們將盡快完成審批工作,將審批結果及時通知您並支付賠款。

    04
  • 出險報案

    1. 事故發生後請及時通知中意財險或您的經紀/代理人,若遇火災、盜搶、交通事故等請立即報警。2.盡可能對事故現場及受損財産拍攝照片。 3. 立即采取施救措施防止損失擴大。

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  • 資料收集

    事故處理完畢後,請您盡快提交索賠材料,以便能夠及時支付賠款,如有不明之處請聯系事故查勘定損員。

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  • 等待審核

    中意財險會對您提交的案件資料進行審核,以確定保險責任及損失金額。

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  • 收到賠款

    收到您提交的索賠材料後,我們將盡快完成審批工作,將審批結果及時通知您並支付賠款。

    04
  • 理賠常見問題
  • 投保常見問題
  • 安全教育

使用中意保險卡投保後,出險後如何理賠?

1. 妥善保管您的保險卡卡號或保單號。 2. 若發生保險事故,無論您身處何地,請盡快撥打公司的報案電話,與我司取得聯系。 3. 請保存好與保險事故有關的各類證明材料,以及産生相關費用的有效憑證。

車輛外地出險怎麽辦?

對于損失輕微不影響車輛使用的,建議您回北京定損修理。對于需要在當地修理的,可以讓客戶或修理廠照相,將照片發至我司指定郵箱,協商核定損失費用。對于重大事故,我們將派人到現場處理,或委托公估公司進行處理。

只要上了車險,就可以獲得賠償?

各個險種所承擔的賠償責任是不一樣的,如機動車損失險承擔的是投保機動車本身因保險事故遭受的損失,不承擔機動車被盜搶的損失,所以如果只投保了機動車損失險而並未投保盜搶險,機動車被盜搶是得不到賠償的。

雙方事故,哪些情況可以快速處理?

1.追尾的;2.逆行的;3.倒車的;4. 溜車的;5.開關車門的;6. 違反交通信號的;7. 未按規定讓行的;8. 其他情形。

什麽是中意保險卡?

中意保險卡是中意財産保險有限公司設計的家庭財産保障産品。本産品是利用全新的信息技術,爲廣大用戶推出的新型卡折式産品,讓客戶體驗最便捷的投保方式。

中意保險卡如何生效?

客戶購買中意保險卡後,可獲得保險卡賬號及密碼,通過登陸www.vikramdani.com網站,進入相應的中意保險卡錄入界面,按提示的信息,填寫完整正確的投保信息,完成激活。激活成功後生成電子保單。

企業可保財産有哪些?

企業有很多財産,但並非都能投保,可作爲企業財産保險的標的有以下幾種: 1.屬于企業本身所有或與其它人共有而由該企業保管的有形財産; 2.由企業經營管理或替他人保管的有形財産; 3.其它具有法律上承認的與企業有經濟利害關系的有形財産。

辦理車險投保時,需要攜帶哪些單證?

行駛證、車主身份證、若指定駕駛員最好帶上駕駛證,或者提供其相應的複印件。有時,保險人還需要你提供購車發票、單位公章等。

什麽是非法集資。

一般非法集資是指單位或者個人未依照法定程序經有關部門批准,以發行股票、債券、彩票、投資基金證券或者其他債權憑證的方式向社會公衆籌集資金,並承諾在一定期限內以貨幣、實物以及其他方式向出資人還本付息或給予回報的行爲。

保險業領域的非法集資犯罪形式和主要特點。

犯罪形式: 主導型案件,指保險從業人員利用職務便利或公司管理漏洞,假借保險産品、保險合同或以保險公司名義實施集資詐騙。參與型案件,指保險從業人員參與社會集資、民間借貸及代銷非保險金融産品。被利用型案件,指不法機構假借保險公司信用,誤導欺騙投資者,進行非法集資。 主要特點: 不法機構往往承諾一定期限內給予投資人還本付息,並允諾高額回報,同時或假借國家發展 政策,或用地方政府批文、擔保(保險)合同作爲背書。 【黃金三要素】剛性兌付+高回報+政府背書(商業增信)

非法集資的危害

非法集資不可持續,犯罪分子通過欺騙手段聚集資金後,參與者很難收回資金。根據法律規定,參與非法集資受到的損失,由參與者自行承擔,參與者利益不受法律保護。

什麽是洗錢?

根據我國《刑法》的有關規定,洗錢是指明知是犯罪所得及其産生的收益,通過各種方法掩飾、隱瞞犯罪所得及其收益的來源和性質的犯罪行爲。比如,爲犯罪分子提供銀行賬戶、購買有價證券、轉移資金等。

  • 中國首家中外合資財産保險
    強強聯手實力雄厚

  • 中國保監會許可認證
    權威機構認證

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