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中意財險7條應急預案,快速響應6.17四川宜賓地震

      6172255分在四川宜賓市長甯縣附近(北緯28.39度,東經104.94度)發生6.0級左右地震,多處地區震感明顯。     

      事故發生後,中意財險高度重視並立刻成立應急小組,主動排查客戶信息,通過社會媒體及同業等方式獲取傷亡人員名單,針對本次災害事故,開啓綠色理賠服務通道,並推出以下理賠服務應急舉措:

1.       啓動24小時理賠熱線服務:4006002700

快速報案,全方位接受客戶的報案及災區群衆的保險咨詢。

2.       主動理賠服務

根據實際情況,公司安排服務專員上門爲客戶辦理理賠事項。

3.       簡化理賠手續

對于經政府部門公布的傷亡客戶,予以先行賠付,後續補充相關資料。

4.       快速理賠承諾

確定客戶出險屬于保險責任範圍的,公司承諾當日完成理賠。

5.       取消治療醫院等級限制

對于本次事故出險的客戶,不再限制其就診醫院範圍。

6.       取消醫保費用限制

此次事故中的出險客戶,醫療救治取消其自理診療項目及自理藥品的賠付限制。

7.       簡化傷殘認定手續

經醫院明確診斷,符合殘疾給付條件的,無需再另行鑒定。

 

     客戶及客戶家屬可隨時撥打全國統一客戶服務熱線等途徑與公司聯系,中意財險將隨時提供咨詢、報案及理賠服務。

                                                      全國統一客戶服務熱線:4006002700


電話:010-59601818 郵編:100022

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